Twitch Prime items nicht gut geschrieben

Hallo
Leider wurde die Dezember Twitch prime items mir nicht gutgeschrieben .
in meinem acount ist twitch prime aktiv.
Hoffe es geht hier was zu machen.
Die alten
Arkanes Paket 26.06.2019, 00:40:23 SUCCESS
Göttliches Paket 10.06.2019, 16:57:33 SUCCESS
Violettes Paket 01.05.2019, 19:44:29 SUCCESS
Das erste neue will nicht.

Hi,

manchmal muss man das 1 oder 2 Mal machen, bei mir hats auch erst beim zweiten Versuch geklappt. Einfach nochmal die Schritte durchgehen.