POE 2 Char stürzt immer ab

Hallo spiele POE 2 Dawn of the Hunt - habe eine Hexe LvL13 -
gerade den Henker erlegt in Akt 1 und will Übergang machen zur Festungsmauer des Herrenhaus -Zack Absturz - neustart mehr fach -stürze nun jedes mal ab wenn den char laden will -an wen kann ich mich wenden ?

Vielen Dank im vorraus

Bei mir geht auch nichts mehr. Beim Laden des Levels Herrenhaus-Festungsmauern hängt das Spiel ewig im Ladescreen. Muss es abschießen, jedoch bringt auch ein Neustart nichts. Ich bin schon im 2. Durchlauf in Akt 1, was sehr ärgerlich ist! Andere Chars kann ich laden, aber diesen einen halt nicht. Ich war mitten im Spiel, wollte einfach zum nächsten Ort und dann sowas. Beim Laden spüre ich noch das Feedback am Controller, dass jetzt eigentlich das Level angezeigt werden soll. Allerdings passiert dann nichts. Der Char ist kaputt. Vielen Dank, dass ich meine Zeit verschwendet habe