"Não foi possível conectar ao servidor de Login"

Olá,
Venho postar um problema ocorrendo com minha namorada: desde a atualização ocorrida ontem (07/04) ela não consegue acessar nem os servidores do jogo, nem o site oficial. Procurei no fórum por problemas semelhantes e não encontrei nada parecido.
Existe alguma maneira de resolver este incômodo? :(



Edit: Acabamos resolvendo o problema; perece ter sido algum erro do Modem