Minha key não é reconhecida pelo louncher da Steam

Comprei o pacote de apoiador e recebi 2 keys. uma delas resgatei no site da Steam e fui habilitado a fazer o Pré-Download.
Acontece que quando o louncher carrega aparece uma mensagem dizendo que não tenho uma key para acesso antecipado.

Não sei como colar a imagem da janela da mensagem.

Estou com esse mesmo problema, no entanto consigo estar jogando fazendo o download do jogo direto pelo site e logando com o email e senha.

Depois parei para ler com mais calma e vi que eles deixam a mensagem que vou anexar.

https://imgur.com/a/See8SxZ