Не прошли транкации покупки секций гильдийского сундука

15.12.24 докупил пак поддержки раннего доступа что дало разные плюшки и 600 монет
Часть монет обменял на гильдийские для покупки секций гильдийского сундука. Купил секции - не появились и микротранзакций в истории будто и не было.
Дважды писал на почту службы поддержки, support@grindinggear.com (15.12.24 и 16.12.24) ответа так и не поступило.