ingame Shop funktioniert nicht.

hallo,

bei mir funktioniert der shop nicht. ich habe es mehrfach versucht aber es passiert nichts.
heute wollte ich es wissen bin in den shop rein und hab über eine stunde gewartet ob der shop geladen wird aber außer ladebildschirm passiert nichts.
es hängt nicht und wird geladen aber es doch nicht sein das es solange laden muss. kennt das jemand und wie man es beheben kann?