ギルドポイントの寄付が反映されない

先日新たにギルドを立ち上げ、メンバーを迎え入れました。
ポイントの寄付をしていただいておりますが、ギルドのスタッシュやギルドメンバー増枠といったギルドポイント（？）での買い物ができず困っております。
自分のコインから10寄付を行ったところ、ギルドポイントには10反映されましたが、ショップの画面では何も買えませんでした。
ポイント寄付を行った際に届くメールに記載されている「ポイントをクレジットするには、ギルドプロフィールページの「ギルド取引」タブを確認してください。」のギルドプロフィールページの「ギルド取引」タブが見つかりません。
人様から頂いたコインなので、反映させてギルド増枠などに当てたいので、早急に対応をお願いいたします。