удвоилась покупка
|
Здравствуйте!
В Path of Exile 2 я приобрёл эффект добивания под названием «Эффект добивания редких врагов — Вихрь мечей Искупителя». Однако во время покупки произошёл баг, в результате которого я получил второй такой же эффект, а с моего счёта списали монеты. Я хотел бы вернуть монеты, которые были потрачены на покупку второго эффекта. Last bumped on Mar 28, 2025, 1:46:22 AM
|
|
|
Напиши на support@grindinggear.com. Поддержка сейчас перегружена и ответ может занять некоторое время.
|
|
|
А под временем имеет ввиду недели и более
|
|
|
Не недели, а более времени. У меня запрос висит с декабря 2024, движений 0...
|
|
" Вернули наконец монеты за двойную покупку вкладки (её сделали только с возможность забрать итемы), спустя 2 месяца. Но самое интересное написали, что обычно возвраты микротранзаций не делают, но для меня сделали исключение... Ощущение, что из-за их кривого и багнутого магазина я ещё и виноват остался... Смешанные чувства. Last edited by Snaka#1057 on Feb 24, 2025, 2:19:24 PM
|
|
|
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Пожалуйста, напишите нам на support@grindinggear.com, чтобы мы смогли вам помочь.
Need help with something? Feel free to email us: support@grindinggear.com
| |
" Я уже несколько раз обращался в службу поддержки, и однажды мне ответили. Мне нужно было предоставить определённые данные, и я всё сделал, но монеты так и не вернулись. |
|
