Расплавленные залы - персонаж застрял в застывшей лаве

Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой, в расплавленных залах после убийства боса я застрял в застывшей лаве, босс был убит через 1 сек после как сдвинулся с места и стал активен, при этом он отбежал чуть дальше и упал через несколько метров от персонажа. С боса упал дроп и квестовый предмет, но т.к. с места сойти я уже не мог и портал в город в этот момент не работал, мне не оставалось выбора как уйти в релог...

После перезахода я столкнулся с другой проблемой - "Молот Камасы" лежал в том же месте где и ранее после убийства босса но лифт уже был не активен... Я не смог попасть на арену и подобрать его. И только через несколько минут додумался что можно было ещё раз опустить "рычаг шлюзовых ворот" и забрать квестовый предмет...


Красная стрелка указывает на то где был я в момент убийства боса. В тот момент лава уже была у меня под ногами. На скрине пометил примерное расположение.