Сколько техподдержка будет игнорировать сообщения?

Я не припоминаю ни одной игры, где техподдержка отвечала на запросы настолько долго, обращение было написано 6 ЯНВАРЯ, продублировано с другой почты(gmail) 13 марта, ответа по прежнему нет, таким обращением с игроками вы просто хороните доверие с их стороны и финансовую прибыль от этих же людей, просто отвратительно.