Вылеты

Добрый вечер
после последнего патча , игра начала вылетать на этапе захода на персонажа
удалил игру и заново установил
теперь в игру вообще не пускает
игра запускается на 2-3 секунды , горит черный экран и игра закрывается
помогите пожалуйста
спасибо